{"id":449,"date":"2024-04-05T21:35:50","date_gmt":"2024-04-05T19:35:50","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/sepdavi\/?page_id=449"},"modified":"2025-11-18T16:47:46","modified_gmt":"2025-11-18T20:47:46","slug":"informacion-sobre-las-areas-o-procesos-que-seran-auditados-durante-el-ano","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sepdavi.gob.bo\/?page_id=449","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Calidad"},"content":{"rendered":"\n<p>El Servicio Plurinacional de Asistencia a la Victima tiene como una Politica de Calidad, Brindar Servicios de Asistencia a la V\u00edctima de escasos recursos, cumpliendo con los requisitos de la Ley N\u00b0 464 y de los usuarios en base a nuestros principios; en el marco de la normativa aplicable y procedimientos internos vigentes comprometidos con la mejora continua de nuestro desempe\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>Ley N.\u00ba 464 \u2013 Ley del Servicio Plurinacional de Asistencia a la V\u00edctima<\/strong> (19 de diciembre de 2013)<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>Funciones y principios esenciales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-size:16px\">La Ley establece que el servicio debe garantizar acceso gratuito a la justicia, patrocinio legal, asistencia social y psicol\u00f3gica desde el inicio del proceso penal hasta la ejecuci\u00f3n de la sentencia, fomentando la reparaci\u00f3n del da\u00f1o y evitando la revictimizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>Principios de actuaci\u00f3n institucional<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p style=\"font-size:16px\">Entre los principios que deben guiar el servicio se encuentran:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-size:16px\"><strong>Celeridad<\/strong>: actuar con prontitud y sin demoras.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:16px\"><strong>Unidad<\/strong>: existencia de un servicio \u00fanico e indivisible en todo el territorio nacional.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:16px\"><strong>Autonom\u00eda e independencia<\/strong>: tanto econ\u00f3mica como funcional.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:16px\"><strong>Reparaci\u00f3n<\/strong>: priorizar la restauraci\u00f3n del da\u00f1o.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:16px\"><strong>Responsabilidad<\/strong>: el personal responde por sus acciones.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:16px\"><strong>Complementariedad<\/strong>: coordinaci\u00f3n entre diversas jurisdicciones.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:16px\"><strong>Gratuidad<\/strong>: el servicio es sin costo alguno.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:16px\"><strong>Interculturalidad<\/strong>: reconocimiento de diversidad cultural e institucional.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:16px\"><strong>Calidez, confidencialidad, acceso oportuno, atenci\u00f3n diferenciada<\/strong>: tratos respetuosos, protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n, atenci\u00f3n r\u00e1pida y adaptada a grupos vulnerables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>Decreto Supremo N.\u00ba 2094<\/strong> (27 de agosto de 2014)<\/h3>\n\n\n\n<p style=\"font-size:16px\">Este decreto regula la Ley 464 y establece atribuciones claras del servicio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-size:16px\">Asistencia jur\u00eddica diferenciada para sectores vulnerables (ni\u00f1as, ni\u00f1os, adolescentes, mujeres, personas con discapacidad, adultos mayores e ind\u00edgenas).<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:16px\">Acompa\u00f1amiento de la v\u00edctima en todos los actos judiciales o extrajudiciales.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:16px\">Defensa t\u00e9cnica y promoci\u00f3n de la reparaci\u00f3n efectiva considerando aspectos socioculturales.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:16px\">Prevenci\u00f3n de la revictimizaci\u00f3n; fomento de la interculturalidad jur\u00eddica.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:16px\">Implementaci\u00f3n de informaci\u00f3n, protocolos, manuales y coordinaci\u00f3n interinstitucional para mejorar la asistencia a la v\u00edctima.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>Ley N.\u00ba 464 \u2013 Art\u00edculo 34 y siguientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-size:16px\">Espec\u00edfica acciones concretas que el servicio debe ofrecer:<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:16px\">En casos de violencia sexual, brindar orientaci\u00f3n, acompa\u00f1amiento m\u00e9dico inmediato (incluyendo anticoncepci\u00f3n de emergencia, prevenci\u00f3n de ITS) y atenci\u00f3n psicol\u00f3gica especializada.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:16px\">Proveer informaci\u00f3n, asesor\u00eda legal, contenci\u00f3n psicol\u00f3gica y asistencia social desde la denuncia.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:16px\">Aportar a la recuperaci\u00f3n, reintegraci\u00f3n, reparaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:16px\">Facilitar la participaci\u00f3n de la v\u00edctima en procesos penales.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:16px\">Elaborar informes psicosociales y coorden acci\u00f3n interinstitucional.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Servicio Plurinacional de Asistencia a la Victima tiene como una Politica de Calidad, Brindar Servicios de Asistencia a la V\u00edctima de escasos recursos, cumpliendo con los requisitos de la Ley N\u00b0 464 y de los usuarios en base a nuestros principios; en el marco de la normativa aplicable y procedimientos internos vigentes comprometidos con [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template\/auditorias-template.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-449","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sepdavi.gob.bo\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/449","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sepdavi.gob.bo\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sepdavi.gob.bo\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sepdavi.gob.bo\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sepdavi.gob.bo\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=449"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/sepdavi.gob.bo\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/449\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21064,"href":"https:\/\/sepdavi.gob.bo\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/449\/revisions\/21064"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sepdavi.gob.bo\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=449"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}